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Le Guide du citoyen Wikien vis-à-vis des communautés

MissLarx décembre 16, 2012 Blog utilisateur:MissLarx
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Nous parlons souvent des wikis en utilisant le terme « communautés », mais je ne sais pas si nous nous sommes déjà arrêtés et avons réfléchi sur ce que cela signifie.

Une communauté désignait à l'origine un groupe de personnes vivant et travaillant ensemble au même endroit. Mais Wikia n'est certainement pas ça, il y a des personnes venant des quatre coins du monde, et vous avez probablement plus de chances de rencontrer quelqu'un venant de l'autre côté du monde que de votre ville natale.

Les communautés sont bien plus que des personnes simplement liées par un lieu commun. Il y a aussi des gens liés par des intérêts, des occupations, des croyances communs. Nous sommes une communauté car nous nous soucions des wikis, nous les utilisons pour créer des sites incroyables à propos des sujets qui comptent à nos yeux.

Et au sein de l'ensemble de la communauté Wikia, il y a beaucoup de petites communautés. Du Wiki Adventure Time au Wiki Zelda, nous nous rencontrons en communautés pour écrire et partager ce que nous aimons sur une grande variété de sujets.

Mais, toutes les communautés ont leurs défis et les wikis ne font pas exceptions. Les gens peuvent partager leur intérêt commun, mais cela ne signifie pas forcément que tous les utilisateurs s'entendent bien ou qu'ils restent toujours de bons membres de la communauté.

Alors, qu'est ce qui fait un bon citoyen Wikien ? Le plus important dans les bonnes relations avec les autres membres de votre communauté, c'est de se rappeler qu'il s'agit de personnes réelles avec de vrais sentiments et de vraies opinions. Les gens ont tendance à « dépersonnaliser » les autres personnes en ligne. En d'autres termes, ils ont tendance à perdre le lien émotionnel avec les autres, et donc à trouver normal de les traiter d'une manière qu'ils n'utiliseraient jamais dans le « monde réel ».

Et le terme « monde réel » dénonce un autre problème : parfois, les gens réduisent le monde virtuel au rang de « non réel » et donc, sans conséquences. Ceci peut mener à toutes sortes de comportements qui peuvent vous affecter vous, mais aussi les personnes avec qui vous communiquez en ligne et même ceux que vous connaissez une fois déconnecté. Alors rappelez vous que vos actions sur le Web peuvent affecter les autres ainsi que votre vie personnelle.

Voici donc quelques conseils pour être un bon citoyen Wikien :

  • Renseigner vous sur une communauté avant de la rejoindre. Chaque communauté a son propre style, ses règles et ses normes. Plus vous en apprendrez en lisant et en observant le wiki, plus vous aurez de chances de vous intégrer doucement à cette communauté. Quel style adoptent les utilisateurs dans leurs discussions ? Ce wiki est-il joyeux et rigolo ou sérieux ? Quelles sont les règles de ce wiki ? Qu'est ce qui est important à la rédaction d'un article ? Connaitre tous ceci vous aidera à vous intégrer rapidement à cette communauté.
  • Poser des questions. Si vous ne savez pas, demandez ! Il est bien sûr important que vous cherchiez d'abord à trouver la réponse vous même, mais si vous n'êtes pas sûr de la manière de faire quelque chose, alors c'est souvent mieux de demander plutôt que se lancer bille en tête et de le faire mal.
  • Se faire des amis. La principale raison qui pousse les gens à rejoindre un wiki est d'écrire et de parler de quelque chose qu'ils aiment, en compagnie de personnes qui aiment la même chose. Donc, créer des liens avec les autres sur un wiki peut vous aider à apprécier d'autant plus votre site et à améliorer la compréhension et la coopération entre vous. Saluez d'autre utilisateurs ou félicitez-les pour une bonne modification. Être amical est très important dans une communauté.
  • Essayer toujours d'améliorer les articles. Prendre soin de bien écrire clairement et de manière compréhensive (et sans fautes d'orthographes) améliorera l'article - et renverra aux gens une meilleure image de vous et de vos capacités.
  • Laisser un résumé de modification. Nous avons tous oubliés de remplir le résumé de modifications de temps en temps, mais c'est un très bon moyen d'expliquer rapidement ce que vous faîtes sur le wiki et cela peut éviter des malentendus.
  • Il y a souvent plus d'un moyen de faire les choses. Souvent, nous voyons des gens insister sur le fait que leur solution est la seule bonne solution possible. Mais un bon citoyen Wikien essaiera de penser à d'autres solutions alternatives, auxquelles tout le monde peut adhérer. Ne restez pas coincé sur une « seule solution » en fermant les yeux sur les autres. Les autres opinions comptent tout autant et il peut toujours y avoir un terrain d'entente auquel vous pouvez adhérer.
  • S'occuper des nouveaux et débutants. Nous avons tous été débutants un jour et les nouveaux sont les futurs habitués des wikis. Essayez de les accueillir dans votre communauté et de leur transmettre votre savoir pour qu'ils prennent leurs marques.
  • Répondre aux questions. Maintenant que vous êtes celui qui a les réponses, vous pouvez renvoyer l'ascenseur à la communauté pour l'aide qu'elle vous a offert en répondant aux questions des nouveaux et des débutants.
  • N'écrivez pas quand vous êtes en colère. Il est important de bien comprendre que vos émotions peuvent influer sur ce que vous dites et la manière dont vous comprenez les choses. C'est une bonne idée de prendre un moment pour lâcher le clavier et se calmer, puis relire ce que vous avez écrit et décider si c'est réellement ce que vous vouliez dire.
  • Être gentil. Je crois beaucoup dans le respect des interactions aussi polies et agréables que possible, même si l'interlocuteur lui, ne l'est pas. C'est, certes difficile de ne pas mordre en retour mais cela améliorera votre réputation de bon citoyen Wikien et pourra peut-être même calmer le jeu.

Un grand nombre de conseils sont de bons sens : apprenez du mieux possible, soyez poli, respectueux, gentil avec les autres et faites de votre mieux pour aider votre wiki et votre communauté.

Veuillez partager vos impressions et vos conseils pour être un bon citoyen Wikien ci-dessous.


Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).
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