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Pourquoi le staff ne retire pas les mauvais administrateurs ?

Gguigui1 septembre 21, 2014 Blog utilisateur:Gguigui1

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Il y a un équilibre difficile entre l'idéal des communautés et le besoin des interventions du staff de Wikia. Ce que nous espérons tous pour une communauté menée par des administrateurs, c'est qu'elle fonctionne sur la civilité, le bon sens et la bonne entente. Cependant, aucun wiki n'est parfait. Il peut y avoir des discussions houleuses, des administrateurs détestés, des discussions non civilisées, ou même les trois.

C'est à partir de là qu'on demande que le staff intervienne. Peut-être que quelqu'un a été injustement bloqué, que ses bonnes modifications ont été révoquées, que le wiki est inondé de conversations houleuses où aucune bonne idée ne peut être écoutée ou que c'est simplement un administrateur grognon qui poste des messages grossiers sur les murs de discussion.

Ce sont toutes des situations pour lesquelles le staff de Wikia peut être contacté. Et ce sont toutes des situations que nous refusons de gérer, pour les rediriger vers la communauté.

Alors pourquoi refusons-nous souvent d'être impliqués ? C'est là que la question d'équilibre entre en jeu. Si nous prenions le relais à chaque fois que quelque chose allait mal, il n'y aurait plus de groupes et d'administrateurs qui gèrent les wikias, les wikias fonctionneraient comme le staff voudrait qu'ils fonctionnent. Cela veut aussi dire que le staff n'interviendrait que pour résoudre les disputes. Nous devons résister à cela pour pouvoir faire d'autres choses !

Au lieu de ça, nous avons une grande variété de wikias, certains bien gérés, d'autres moins bien - mais même ceux-là peuvent être réussis et appréciés par ses contributeurs et lecteurs. Certains seront tellement mal gérés que la communauté partira et le wikia s’effondrera. Mais nous pensons que l'idéal d'un wikia est de tenir bon grâce à son propre mérite et trouver sa propre voie. Et le principe d'un wikia géré par une communauté, dans toute sa diversité, semble bien marcher la plupart du temps.

Mais il y a bien sûr quelques fois où nous intervenons. En général, le staff intervient dans des situations qui remettent en cause les conditions d'utilisations de Wikia ou lors de situations très sérieuses. Nous pouvons aussi intervenir lors d'une dispute qui affecte plusieurs communautés, un projet ou une promotion en cours. Et quelques fois, nous intervenons car nous pensons que c'est la meilleure chose à faire dans cette situation - chaque cas est différent, mais notre but principal est de toujours faire ce qui est le mieux pour une communauté et pour Wikia en général.

Donc, si vous vous retrouvez dans une dispute avec d'autres contributeurs sur un wikia, voici quelques conseils :

  • Essayez de faire des compromis avec ceux avec qui vous vous disputez. Si vous êtes bloqué sur le wikia en question, vous pouvez parler sur les murs de discussion du Wiki des communautés. Un seul message devrait suffire ; si vous ne recevez pas de réponse ou une réponse négative, ne persistez pas.
  • Parlez avec quelqu'un qui n'est pas impliqué dans la dispute. Un administrateur non impliqué devrait pouvoir vous aider, ou un contributeur respecté. S'ils reconnaissent que vous avez été injustement traité, ils seront sûrement disposés à parler en votre faveur.
  • Si vous n'êtes pas content d'un administrateur et que vous pensez qu'il devrait perdre ses droits, dites-le sur le wikia en question. Cela permettra à la communauté entière de réfléchir s'ils veulent qu'il reste ou non.
  • En dernier recours, si vous n'avez pas trouvé d'arrangement, vous devriez vous concentrer sur un autre wikia. Les choses devraient mieux se passer et vous trouverez probablement une communauté qui vous ressemble plus.

Nous espérons que cela vous permettra de comprendre pourquoi nous redirigeons souvent les gens vers les communautés concernées par les conflits. Vous êtes responsable, et tant que vous garderez le bien-être du wikia et de sa communauté au centre de vos préoccupations, vous pouvez arranger les choses pour les deux.


Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).
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