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Comment être débloqué

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Récemment, j'ai traité des raisons pour lesquelles le staff ne change pas les décisions de blocages des administrateurs. Mais cela ne répond à la question d'aujourd'hui : Comment faire pour qu'un blocage soit annulé sur Wikia.

Bien évidemment, en premier lieu, il faut éviter de se faire bloquer ! J'ai souvent entendu des personnes critiquer leur blocage alors qu'ils avaient explicitement vandalisé le wiki. Donc si vous êtes bloqué parce que vous avez remplacé le contenu de la page principale par « aasdkadkj » alors ma réponse est « ne le faites pas alors ».

Mais même si vous faites de bonnes modifications, il y a d'autres raisons qui peuvent vous valoir un blocage sur le wiki en question. Il peut y avoir un quiproquo, juste une règle obscure que vous avez transgressée, ou vous êtes tombé sur un administrateur excessif et déraisonnable.

Donc, mon premier conseil est de prendre du recul sur vos actions. Est-ce vraiment un blocage abusif, ou avez-vous fait quelque chose que vous n'auriez pas dû ? Regardez les pages explicitant les règles du wikia, et vérifiez que vous les comprenez. Et considérez qu'il y a simplement eu un malentendu, avec aucune mauvaise intention de n'importe lesquels des partis. Si il n'y a pas de motif explicite pour le blocage, ne concluez pas trop vite que l'administrateur a une dent contre vous !

Mais quelque soit le motif donné, si vous voulez contester votre blocage, vous devrez en discuter avec l'administrateur qui vous a banni. La première question est l'endroit où vous devrez poster ce message. Dans certains cas, il vous sera toujours possible d'écrire sur votre mur ou page de discussion. Si tel est le cas, le mieux est d'utiliser votre mur sur le wikia en question pour y déposer votre message, l'administrateur le regardera sûrement.

Si vous n'avez pas accès à votre page ou mur de discussion, il est important de ne pas utiliser un autre compte pour retourner sur le wikia. Ce sera certainement vu comme un faux-nez et vous ne ferez certainement qu'augmenter la durée de votre blocage.

Au lieu de ça, vous pouvez déposer un message sur son mur de discussion sur le Wiki des communautés. Ceci est une sortie de secours qui vous permettra de parler avec l'administrateur en terrain neutre. Il est déconseillé d'utiliser d'autres wikias pour ça et d'amener le conflit dans d'autres communautés qui n'étaient, au départ, pas impliquées. Cela peut aussi vous faire bannir de ce wikia, voir même (si vous continuez) de Wikia dans sa globalité.

Si vous savez que vous avez fait quelque chose de mal, alors excusez-vous vraiment et sincèrement. Mais si vous avez fait des choses mal avant, n'espérez pas qu'une excuse suffira. Dire « Ce n'est pas bien. Je ne le referai plus » est bien, mais ça ne changera pas ce que vous avez fait.

Même si vous arrivez à la conclusion que vous n'avez rien fait de mal et que vous n'avez pas enfreint les règles locales, vous devez rester calme, poli et préparé à entendre le point de vue de l'administrateur. Si vous êtes grossier ou agressif, ou si vous accusez l'administrateur d'être corrompu ou incompétent, alors il est très peu probable qu'il vous prenne au sérieux et qu'il prenne le temps de regarder une seconde fois votre blocage.

Si vous ne savez vraiment pas pourquoi vous êtes banni, alors demandez à l'administrateur ce que vous avez fait de mal. Encore une fois, n'accusez pas, demandez sincèrement des éclaircissements pour savoir ce qu'il s'est passé

Maintenant, c'est l'heure de demander à l'administrateur de lever le blocage. Comme d'habitude, restez calme et poli et soyez disposé à travailler avec l'administrateur afin de trouver une solution. Considérez que l'administrateur sera certainement plus disposé de réduire votre blocage plutôt que de le supprimer.

Gardez en mémoire que si il a eu des problèmes avec vous dans le passé, il sera moins disposé à changer la durée du blocage. Et, bien sûr, encore plus de problèmes à vous pardonner rapidement. Mais, même si vous avez posté un message poli et courtois avec de bonnes raisons pour demander un déblocage ou une atténuation de votre durée de blocage, l'administrateur peut toujours dire « non ».

Si cela arrive, vous avez une dernière carte à abattre. Contactez un deuxième administrateur du même wikia pour obtenir son point de vue. Il est très peu probable qu'il change la donne, car les administrateurs travaillent souvent ensemble et ont confiance dans le jugement des autres administrateurs, mais j'ai déjà vu cela faire la différence.

Si ça ne marche pas, c'est l'heure de tourner la page et de continuer votre chemin. Il y a un très grand nombre de wikias auquel vous pouvez contribuer, et c'est beaucoup mieux d'aller dans l'un d'eux durant votre blocage que de persister à essayer de changer l'inchangeable. C'est mieux de garder votre réputation et de tenter votre chance dans un autre wikia avec une autre communauté.

Ces étapes ne marcheront pas toujours, mais c'est le meilleur moyen de contester votre blocage. Malgré tout cela, rappelez-vous que la motivation première des administrateurs est de protéger l'intégralité de leur wikia. En restant poli, courtois, raisonnable et en comprenant ce qu'on vous reproche, vous leur montrez que vous pouvez retourner sur le wikia sans le détruire ou sans affecter négativement la communauté. Soyez bon pour le wikia et les administrateurs seront bons avec vous.


Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).
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