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Saviez-vous que la majorité des vues de Wikia vient des lecteurs, à savoir ceux qui ne cliquent pas sur le bouton « Modifier » ou qui n'ont même pas un compte Wikia ? Cliquer sur le bouton « Modifier » pour la première fois peut être stressant — votre contribution sera immédiatement à la vue de tous — mais il y a des moyens qui peuvent tous nous aider à faire tomber les barrières entre les lecteurs et les contributeurs.

Un de ces moyens est la récemment créée Wikia University (uniquement en anglais pour l'instant), une source simple de guides sur Wikia - dont comment faire votre première modification. Wikia travaille sans relâche pour que l'interface soit la meilleure possible, en cherchant comment les personnes interagissent avec Wikia et en réduisant les obstacles pour y entrer. Mais il y a beaucoup de choses que les communautés locales peuvent faire dans le but d'être le plus accueillant possible et de réduire la barrière sociale.

  • Repensez à quand vous étiez un nouvel utilisateur. Quelle est la première chose que vous avez faite en tant que nouveau contributeur ? Qu'est-ce qui a été utile pour vous ? Quels types de modifications avez-vous effectuées en premier ? Pensez à ce qui a fonctionné pour vous et comment ça été stressant la première fois que vous avez effectué une modification. Vous ne devriez jamais oublier d'où vous venez ; nous avons tous été nouveau un jour. Repenser à vos premières modifications vous aidera à comprendre comment les autres peuvent commencer à modifier.
  • Faire preuve de bonne foi. Juste parce que quelqu’un fait une modification anonyme ne veut pas dire qu'il s’agit d'un vandale. L’anonymat est l'une des meilleures manière pour les personnes de faire des tests ou des petites modifications sur le site avant de décider s'ils veulent ou non devenir plus actifs. Les anonymes peuvent juste faire de petites corrections ou ajouter des petites informations qu'ils ont trouvées à droite à gauche.
  • Fournir des idées pour savoir quoi faire. Guider les gens vers la recherche de la bonne information à ajouter ou le droit de modifier le contenu peut être un bon moyen de laisser les gens savoir que leurs contributions seront les bienvenues. Encouragez-les à faire preuve d'audace. Par exemple, pour certains sujets, vous pourriez avoir une liste des pages dont le wikia a besoin, ou les pages qui ont besoin de plus d'informations ou une vérification orthographique rapide. Des modifications simples peuvent s'avérer très enrichissantes et laisser les gens se sentir assez satisfaits et confiant pour continuer.
  • Faites en sorte que  votre communauté soit agréable. Le ressenti sur un wikia est très important. Une bonne atmosphère peut faire la différence entre quelqu'un qui pense que vous avez une grande communauté ou regarde à peine vos efforts. Vous voulez aussi favoriser une atmosphère accueillante et de collaboration, où les bonnes contributions de chacun sont valorisées. N'ajoutez pas beaucoup de modèles d'alerte ou autres grands nadeaux sur vos pages, sinon les gens vont penser qu'ils ne peuvent pas modifier.
  • Soyez actif. Une des meilleures façons d'obtenir que les gens soient actifs est de montrer qu'il y a de l'activité. Vous voulez montrer aux gens qu'il y a des discussions actives sur le forum, les blogs, pages et plus, et vous pouvez afficher l'activité sur ​​votre page principale. De cette façon, les gens ont une idée sur où ils peuvent commencer à contribuer.

En fin de compte, tout le monde ne va pas devenir un contributeur ou avoir un compte Wikia. La plupart des gens préfèrent la lecture à la modification, mais suivre des étapes comme celles-ci peut aider au moins quelques personnes à surmonter cet obstacle. Si les lecteurs se sentent les bienvenus et savent où ils peuvent aider, alors vous avez fait votre travail en incitant davantage de personnes à cliquer sur ce bouton « Modifier ».

Et vous, qu'est ce qui a fonctionné pour transformer les lecteurs en contributeurs ? Discutez-en dans les commentaires !


Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).
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